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Datenschutz

1. Allgemeines
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1.1 Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir halten uns an den Grundsatz der Datenminimierung: personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn dies notwendig ist.

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1.2 Umgang mit personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Mit Ihrer Einwilligung, z. B. für Newsletter oder Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

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Zur Verarbeitung können Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, mit denen entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO bestehen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies:

  • zur Vertragserfüllung,

  • zur technischen Bereitstellung (Hosting),

  • zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

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Daten werden ausschließlich in der EU bzw. in Ländern verarbeitet, für die ein Angemessenheitsbeschluss der EU vorliegt. Bei Datenübertragung in die USA wird darauf geachtet, dass Dienstleister möglichst dem EU–US Data Privacy Framework unterliegen.

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1.3 Nutzungsdaten (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erhoben:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp & -version

  • Datum & Uhrzeit

  • aufgerufene Seiten

  • Herkunftsseite (Referrer)

  • Gerätetyp

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, der Optimierung des Webauftritts und der Fehleranalyse. Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

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1.4 Registrierungs- und Buchungsdaten

Wenn Sie sich über die Website oder per Formular anmelden (z. B. für Sessions, Gruppenangebote, Retreats oder Online-Angebote), speichern wir die von Ihnen eingegebenen Informationen ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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1.5 Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in Österreich i. d. R. 7 Jahre nach UGB & BAO).

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2. Ihre Rechte
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Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:

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2.1 Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.

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2.2 Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.

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2.3 Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder die Daten zur Geltendmachung/Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

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2.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Dies gilt u. a., wenn:

  • die Richtigkeit Ihrer Daten bestritten wird,

  • die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden,

  • die Daten nicht mehr benötigt werden,

  • Sie Widerspruch eingelegt haben und die Interessenabwägung noch läuft.

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2.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.

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2.6 Widerrufsrecht (Art. 7 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung (z. B. Newsletter) kann jederzeit widerrufen werden.

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2.7 Beschwerderecht

Sie können sich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
www.dsb.gv.at

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3. Datensicherheit
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3.1 Schutzmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Zugriff oder Veränderung zu schützen. Die Website wird ausschließlich über verschlüsselte SSL-Verbindungen betrieben.

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3.2 Sessions & Cookies

Wir verwenden Cookies und serverseitige Sessions, um bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies
Diese sind erforderlich für:

  • Login-Funktionen

  • Formular- und Spam-Schutz

  • Sessionverwaltung

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Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Optionale Cookies (nur bei Einwilligung):
Diese werden genutzt, um:

  • Inhalte zu personalisieren

  • Social-Media-Funktionen bereitzustellen

  • Zugriffe zu analysieren

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

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QuelleNameGültigkeit

Coachycookie_acceptSession

CoachyckCsrfTokenSession

Coachywires_challengeSession

CoachywiresSession

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4. Newsletter
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Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich dafür, Ihnen Inhalte zu aktuellen Angeboten, Terminen und Informationen zuzusenden.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder per Nachricht an uns abmelden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

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5. Kommentare

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Wenn Sie die Kommentarfunktion auf unserer Website verwenden, speichern wir:

  • Ihren Kommentar

  • Zeitpunkt der Erstellung

  • das verwendete Pseudonym

  • vorübergehend Ihre IP-Adresse

Dies dient dem Schutz vor rechtswidrigen Inhalten.

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6. Präsenz auf Social-Media-Plattformen
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Wir betreiben Profile auf folgenden Plattformen:

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Facebook / Meta

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy
Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

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Instagram

Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy/

Social Media Plattformen können Daten außerhalb der EU verarbeiten.
Ihre dort geteilten Informationen unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Anbieter.
Wir nutzen Social Media nur zur Kommunikation und Darstellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei Einwilligung).

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7. Dienste von Drittanbietern
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7.1 E-Mail-Kommunikation / Hosting

Die technische Abwicklung der Website, des E-Mail-Versands und Formularverarbeitung erfolgt möglicherweise über folgende Provider:

  • Wix,

  • Mail-Wix,

  • Coachy 

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Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 28 DSGVO.

 

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8. Kontaktaufnahme
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Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

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9. Verantwortliche Stelle
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Lisa Pienz
Humanenergetikerin, Mentorin & Begleiterin
Adresse: Kapuzinergasse 37a, 6020 Innsbruck
E-Mail: office@lisapienz.at
Telefon: +4369910957701
Website: www.lisapienz.at

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